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济南市历城区事业单位监督管理局三举措不断优化服务水平提高行政效能
日期:2017-06-15   浏览量:

为进一步提升事业单位登记管理水平,逐渐由“登记许可”向“事中事后监管”转变,济南市历城区事业单位监督管理局以《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则为指导,采取三个举措,不断优化服务水平,进一步提高了行政效能。

一是加强学习,提高宣传。历城区事业单位监管局严格要求工作人员不断更新业务知识,增强法律意识,提升业务水平,努力加强对事业单位登记管理的法律法规、新政策新文件的学习。同时,注重提高对事业单位的宣传力度,把宣传工作融入到登记管理的日常工作中,及时将相关法律法规、新政策新文件等传达给事业单位,进一步增强了事业单位的法制意识、权利意识,提升其参与审批的主动性和自觉性。

二是规范流程,建立机制。首先,历城区事业单位监管局不断规范业务办理流程,按照行政审批标准化、规范化的要求,认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》,依照受理、审核、核准、公告等法定程序,严格把关,做好设立、变更、注销登记等审批工作。其次,不断提高网上审批率,利用山东省事业单位监督管理信息系统进行网上审批,进一步缩减工作环节。同时为实际困难的事业单位提供现场审批服务,促进双方高效完成审批工作。第三,建立并实行审批服务“一一一”机制,即办理审批业务“一次性告知、一站式服务、一次性办结”,有效提高了服务水平,方便事业单位办理业务。

三是改进方式,转变作风。历城区事业单位监管局从主动服务入手,切实转变被动审批的服务方式。充分利用发放明白纸、区编办门户网站、QQ群等渠道,缩短办事距离,提高办事效率,提供更加优质的服务。同时,在日常登记管理工作中,面对办理业务或咨询业务的工作人员,始终耐心细致地通过现场讲解、电话沟通、网上解答等多种途径,给予及时指导并解答登记工作中存在的问题。

 

 
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