认真办理政协提案是政府工作的重要组成部分,对于密切政府同人民群众的联系, 增强政府决策的科学化、民主化,提高政府工作水平,具有十分重要的意义。济南市历城区编办按照科学发展观、构建和谐社会的要求,高度重视提案的办理工作，认真调研，规范办理，真诚沟通，圆满完成了2017年提案答复工作。

一是提升思想认识。济南市历城区编办共收到提案5件，在收到提案后，领导高度重视，专题召开会议进行布置，会议逐件分析了提案的要点，明确负责的分管领导和主要科室，确保了议案答复重点落实、专人承办。

二是提升办理效果。针对提案内容，准确理解和把握意见建议，查找文件资料和相关政策法规、向区直相关部门和其他兄弟区县了解情况，认真分析，深入剖析，提出对策，严格按照提案答复的程序，在规定的时间内形成书面答复意见，同时，将政协委员提的议案相关内容与日常工作相结合，努力提升提案办理的效果。

三是提升满意率水平。为确保政协委员对答复内容达到满意效果，提案答复采用书面和当面答复相结合的方式，将书面答复提交到区政协提案委员会和区政府督查室，同时，由编办主要领导向政协委员面对面的进行答复，直接听取政协委员对答复的意见，由政协委员提出书面的反馈意见，提升了议案答复的满意率。